তথ্য সুরক্ষা নীতি

ck66 গোপনীয়তা নীতি

ck66 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি — সেই সম্পর্কে এখানে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫
SSL 256-bit এনক্রিপশন
০% তথ্য বিক্রয়
২৪/৭ তথ্য পর্যবেক্ষণ
GDPR সম্মত গোপনীয়তা
১০০% তথ্য স্বচ্ছতা

১. ভূমিকা

Introduction

ck66-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে জানাবে যে ck66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি।

ck66 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের শুরু থেকেই তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়েছি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতিটি ck66.one ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং ck66-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ck66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: ck66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না। আমরা কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই ব্যবহার করি।

আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ না বোঝেন বা কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

২. তথ্য সংগ্রহ

Data Collection

ck66 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সেবার মান উন্নত করার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

সরাসরি সংগ্রহকৃত তথ্য

আপনি যখন ck66-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করি:

  • পরিচয়মূলক তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায়)
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস
  • পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: NID, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য

ck66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম
  • গেমিং কার্যক্রম: গেম ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের তথ্য
  • সেশন তথ্য: লগইন সময়, সেশন সময়কাল, অ্যাক্টিভিটি লগ
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ব্রাউজিং আচরণ ও পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাই উইথড্রের আগে
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

৩. তথ্য ব্যবহার

Data Usage

ck66 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং প্রয়োজনীয় আপডেট প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য ব্যবহার করে।
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস প্রদানের জন্য।
আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ ও আইনি দায়বদ্ধতা মেনে চলার জন্য।
দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করার জন্য।

বিপণনমূলক যোগাযোগ: ck66 আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই সেবা বন্ধ করতে পারবেন।

৪. তথ্য শেয়ারিং

Data Sharing

ck66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতেই শেয়ার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

বিশ্বস্ত পার্টনার

নিচের পরিস্থিতিতে ck66 সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং পার্টনাররা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পায়
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম সেশন তথ্য শেয়ার করা হয়
  • KYC যাচাই পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ চ্যানেলে তথ্য প্রেরণ করা হয়
  • IT নিরাপত্তা সেবা: সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষজ্ঞ পার্টনারদের সাথে কাজ করা হয়

আইনি প্রয়োজনীয়তা

নিচের কারণে ck66 আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারে:

  • আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) তদন্তে সহায়তা
  • জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত তদন্ত
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বাধ্যতামূলক অনুরোধ

আমাদের প্রতিশ্রুতি: ck66 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।

৫. কুকিজ নীতি

Cookies Policy

ck66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান ২ বছর
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি শনাক্তকরণ ৩০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ck66-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য নিরাপত্তা

Data Security

ck66 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো আন্তর্জাতিক সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত।

SSL/TLS এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

নিরাপদ সার্ভার

ডেটা উচ্চ-নিরাপত্তা ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, নিয়মিত ব্যাকআপসহ।

দ্বি-স্তর যাচাই

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ২FA (Two-Factor Authentication) সুবিধা পাওয়া যায়।

২৪/৭ পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকেও কিছু সাবধানতা মেনে চলার অনুরোধ করি: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহ ার করুন, পাসওয়ার্ড অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমাদের সাথে সাথে জানান।

৭. আপনার অধিকার

Your Rights

ck66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা স্বীকৃত।

তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় ck66-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ck66 আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: [email protected]

৮. তথ্য সংরক্ষণ

Data Retention

ck66 আপনার তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে "ন্যূনতম সংরক্ষণ" নীতি অনুসরণ করে। অর্থাৎ, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সেবা প্রদান
লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর আর্থিক আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক সম্মতি
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
কুকিজ ডেটা ৩০ দিন – ২ বছর কুকিজের ধরন অনুযায়ী

আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে ck66 স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা ম্যানুয়ালি তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা অ্যানোনিমাইজ করে, যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Protection of Minors

ck66 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস দিই না।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: ck66-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি নিশ্চিত করতে হবে। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ck66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলব। পাশাপাশি, অভিভাবকদের অনুরোধে তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা দেওয়া হয়।

১০. নীতি পরিবর্তন

Policy Updates

ck66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা যুক্ত হওয়া বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাব
  • ck66 প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পরেও ck66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

নোট: ছোটখাটো পরিবর্তনের (যেমন বানান সংশোধন বা স্পষ্টীকরণ) ক্ষেত্রে আলাদা নোটিশ না-ও পাঠানো হতে পারে। তবে তারিখ সবসময় আপডেট করা হবে।

১১. যোগাযোগ করুন

Contact Us

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
[email protected]
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

ck66-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই একটি সফল প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

কেন ck66 বিশ্বাসযোগ্য?

ck66 শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি আপনার বিশ্বাসের জায়গা। আমাদের তথ্য সুরক্ষা অঙ্গীকার দেখুন।

সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা

ck66-এ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

ck66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণরূপে গেমিং সেবার উপর নির্ভরশীল, ডেটা ব্যবসার উপর নয়।

GDPR সম্মত নীতি

ck66-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে — দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন।

ন্যূনতম তথ্য সংরক্ষণ

ck66 কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখে। আইনি মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় — কোনো অপ্রয়োজনীয় সংরক্ষণ নেই।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

ck66 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

সক্রিয় প্রাইভেসি সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ck66-এর প্রাইভেসি টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার গোপনীয়তার প্রতিটি উদ্বেগ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ।

বিশ্বাস রাখুন, নিরাপদে খেলুন!

ck66-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রয় নেই GDPR সম্মত

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।